Ziel der Mediation ist das Handeln in Konflikten zu verändern und die Auswirkungen des Konfliktes zu begrenzen. Dies schafft die Voraussetzung für Win-Win-Situationen. Alle Parteien bringen ihre Positionen voll ein und erarbeiten tragfähige Ergebnisse.

Vorgehen

Wir unterstützen die Konfliktparteien methodisch und konstruktiv bei der Erhellung ihrer Konfliktthemen. Dabei kommen Bedürfnisse, Sichtweisen und Interessen aller Beteiligten in einer respektvollen und wertschätzenden Atmosphäre zur Sprache. Die Konfliktparteien erarbeiten eigenverantwortlich Lösungen, die von allen Beteiligten getragen werden. Eine schriftliche Vereinbarung umzusetzender Maßnahmen sichert das Erreichte. Zusatznutzen: In Organisationen entstehen im Rahmen der Mediation oft Ideen, die wichtige Impulse für die Organisationsentwicklung liefern. Nach Klärung der Konflikte werden diese Maßnahmen erfahrungsgemäß durch die Beteiligten erfolgreich umgesetzt. Darüber hinaus setzen Organisationen vermehrt auf die strukturelle Verankerung von Konfliktmanagementsystemen als fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Auch bei diesen Entwicklungsprozessen können Sie die langjährige Erfahrung und das know-how der Prozessbegleiter/innen nutzen.

Nutzen

• Konfliktprävention als Gesundheitsprophylaxe im Hinblick auf den demographischen Wandel
• Konfliktbearbeitung und Konfliktklärung in Organisationen und Teams
• qualitative und quantitative Ergebnisverbesserung innerhalb der Organisation
• allparteiliche und in der Sache neutrale Klärung emotional belastender Themen
• konstruktive Zusammenarbeit auf der Sach- und der Beziehungsebene
• Handlungsfähigkeit der Beteiligten steigt
• Basis der besseren Verständigung wird geschaffen
• Professionalisierung im Umgang mit schwierigen Situationen
• offene und gestärkte Konfliktkultur
• Grundlage für optimale Aufgabenerfüllung
• Arbeitseffizienz und -zufriedenheit der Mitarbeiter/-innen steigt